Componentes industriales de alto valor técnico
Test y medida de potencia
Automatización avanzada y robótica colaborativa
Así trabajamos contigo: asesoramiento técnico previo, propuesta documentada, entrega con plazos reales y soporte postventa con el mismo técnico.
Puedes llegar con una referencia ya decidida o con un problema que todavía no tiene solución. Atendemos los dos casos.
Gestionamos directamente la disponibilidad, el plazo y el precio.
Empezamos con una conversación técnica con el especialista de la división correspondiente, para entender el caso de uso antes de proponer nada.
No mandamos un catálogo: escuchamos el proyecto.
En proyectos con cierta complejidad, como la selección de componentes no estándar, las soluciones multimarca o los equipos de test de alta potencia, preparamos una propuesta técnica documentada.
Entrega en la Península de las referencias de stock habituales, disponibles en Zamudio.
Para las referencias bajo pedido damos el plazo real del fabricante, sin estimaciones optimistas que luego se incumplan.
Cuando el componente o el sistema ya está en tus manos, nuestro soporte técnico sigue disponible. Si hay un problema de puesta en marcha, una duda de integración o una incidencia con el equipo, el contacto es rápido.
En equipos con garantía gestionamos la incidencia directamente con el fabricante y actuamos como intermediario técnico para agilizar la resolución.
Puedes ver el detalle del soporte postventa y la formación en nuestros servicios.
Los clientes con los que llevamos más años trabajando no son los que hacen más pedidos: son los que nos llaman antes de tomar decisiones técnicas.
Para los fabricantes de maquinaria con los que tenemos proyectos recurrentes organizamos sesiones anuales de actualización técnica con los fabricantes más relevantes para su cartera de productos.
Desde nuestras delegaciones aseguramos cercanía y agilidad en la respuesta.
Disponemos de un gran almacén que garantiza una entrega rápida y eficaz.
Equipo especializado que ofrece un alto valor añadido.
