Componentes industriales de alto valor técnico
Test y medida de potencia
Automatización avanzada y robótica colaborativa
La solución en 30 segundos
Cada visita técnica cuesta entre 800 € y 2.000 €, y NIS2 exige acceso remoto auditado que una VPN genérica no cumple.
Gateway en carril DIN con VPN saliente, log de sesiones y permisos por roles.
Averías resueltas en remoto y trazabilidad de accesos para los clientes sujetos a NIS2.
El fabricante de maquinaria, con presencia en el mercado nacional e internacional, se enfrenta a dos desafíos que se están intensificando de forma simultánea.
El primero es económico: cada visita de servicio técnico en campo cuesta entre 800€ y 2.000€ entre viaje, alojamiento y tiempo del ingeniero. Para clientes a 500km, el tiempo de respuesta ante una parada es inaceptable, el cliente espera horas o días. El OEM que puede resolver el 90% de los problemas en remoto en menos de 2 horas gana los contratos que el OEM que tarda días pierde.
El segundo es regulatorio y acaba de volverse urgente: la Directiva NIS2 clasifica a los operadores de sectores esenciales (energía, manufactura crítica, alimentaria, transporte) como entidades obligadas a cumplir requisitos de ciberseguridad, incluyendo el control de acceso remoto auditado a sus sistemas. Si el cliente del OEM es una empresa bajo NIS2, el OEM tiene que demostrar que su solución de acceso remoto cumple los requisitos de la directiva. Una VPN corporativa genérica no lo cumple: falta aislamiento de red OT, gestión de accesos por roles y trazabilidad de sesiones.
Cómo lo resuelve Kolbi
IXON SecureEdge / SecureEdge Pro, gateway en carril DIN que se instala en el armario de la máquina en menos de 10 minutos. Establece una VPN saliente hacia IXON Cloud sin necesidad de IP pública ni de abrir puertos en el firewall del cliente. El ingeniero de servicio accede al PLC, al HMI y a los datos de la máquina desde su navegador como si estuviera en planta, desde cualquier país.
Certificación IEC 62443-4-2, la referencia de ciberseguridad para automatización industrial: credenciales únicas por dispositivo, sin contraseñas por defecto, actualizaciones de firmware firmadas y soporte de seguridad garantizado 5 años después del fin de vida. Conforme al Cyber Resilience Act (CRA) europeo, con publicación del SBOM para trazabilidad de componentes.
Log de sesiones y RBAC, cada sesión remota queda registrada con timestamp, usuario, duración y acciones realizadas. La gestión de permisos por roles permite dar acceso diferenciado a ingenieros de servicio, técnicos del cliente y partners externos. Este log es exactamente la documentación de trazabilidad de acceso que exige NIS2.
El cliente puede desactivar el acceso remotamente con un interruptor local o mediante configuración en el portal, un argumento crucial para la aceptación por parte del departamento IT del cliente.
| Componente | Función en esta solución |
|---|---|
| IXON SecureEdge | Gateway VPN industrial carril DIN, IEC 62443-4-2 |
| IXON SecureEdge Pro | Versión con Docker para edge analytics en local |
| IXON Cloud Fleet Manager | Gestión centralizada de toda la flota de máquinas |
Especificaciones clave
| Parámetro | SecureEdge | SecureEdge Pro |
|---|---|---|
| Certificación ciberseguridad | IEC 62443-4-2 | IEC 62443-4-2 |
| Cumplimiento CRA europeo | Sí | Sí |
| IP pública requerida | No | No |
| Log de sesiones | Sí | Sí |
| RBAC por roles | Sí | Sí |
| Soporte Docker (edge apps) | No | Sí |
| Almacenamiento local | 8GB | SSD expandible |
| Protocolos soportados | OPC-UA, Modbus, S7, EtherNet/IP | Ídem + apps a medida |
| Usuarios incluidos | Ilimitados | Ilimitados |
| Coste por | Gateway activo (no por usuario) | Gateway activo |
Facilítanos la arquitectura de control de la máquina (PLC/HMI) y sus opciones de conectividad para estimar el coste de implantación por unidad y el impacto económico derivado de la reducción de visitas técnicas.
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años de Kolbi en automatización industrial.
Soporte técnico
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DivisiónAutomatización avanzada
Sectores donde aplica
OEMs de CNC y centros de mecanizado que buscan optimizar la resolución remota de averías y reducir la necesidad de intervenciones presenciales del servicio técnico.
Instalaciones energéticas bajo NIS2 que necesitan acceso remoto auditado a sus sistemas de control con trazabilidad documentada.
Fabricantes de maquinaria para la industria alimentaria cuyos clientes operan en sectores sujetos a la normativa NIS2.
Acceso remoto a sistemas embarcados para diagnóstico y mantenimiento predictivo de flota, con log de sesiones auditable.
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